Política de privacidad
Qué datos tratamos, por qué, con quién, durante cuánto tiempo, y sus derechos.
Versión del 14 de septiembre de 2026.
Esta página es una traducción ofrecida para facilitar su lectura. Solo la versión francesa es jurídicamente vinculante. Leer la versión francesa
1. Responsable del tratamiento
Hullteam, Jérôme Robinet, 987 route du Bladet, 47800 Lavergne. Para cualquier pregunta sobre sus datos: contact@hullteam.com.
2. Los datos que tratamos
| Datos | Por qué | Base jurídica |
|---|---|---|
| Cuenta: correo electrónico, contraseña (cifrada mediante hash), nombre mostrado, teléfono opcional | Permitirle iniciar sesión, escribirle e identificarle ante las personas con quienes comparte | Ejecución del contrato |
| Barco: nombre, modelo, matrícula, motores, horas, equipos | Llevar el cuaderno | Ejecución del contrato |
| Cuaderno: intervenciones, fechas, importes, profesionales, huellas | Llevar el cuaderno, calcular los niveles de prueba, sellar y fechar | Ejecución del contrato |
| Documentos subidos: facturas, tiques, fotos, informes, manuales | Conservarlos, leerlos para proponer una ficha y vincularlos a las intervenciones | Ejecución del contrato |
| Conversaciones con su barco: sus preguntas y las respuestas del asistente | Permitirle retomar una conversación y mantener el hilo de un mensaje a otro; solo usted puede verlas | Ejecución del contrato |
| Título de navegación (tarjeta de circulación o acta de abanderamiento francesas) | Comprobar que el barco es suyo, condición de la insignia «verificado» | Ejecución del contrato; se conserva en su caja fuerte, nunca se publica |
| Datos de contacto de los profesionales que nos facilita (correo electrónico o número) | Enviarles una solicitud de confirmación en su nombre | Interés legítimo (el profesional puede negarse con un clic) |
| Presentación a un bróker: su nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje, presupuesto y zona (comprador); su nombre y la ficha de su barco (propietario que confía la venta) | Presentar su solicitud a la correduría correspondiente; esta solo recibe sus datos de contacto si acepta la presentación; después, seguir la comisión debida a Hullteam si se produce una venta | Ejecución de su solicitud; interés legítimo para el seguimiento de la comisión |
| Solicitud de peritaje: su nombre, su correo electrónico, el barco, el puerto y su mensaje | Transmitirla al perito que ha elegido en el mapa de peritos; si todavía no recibe las solicitudes a través de Hullteam, conservarla en espera hasta 5 días y después proponerle otros peritos | Ejecución de su solicitud |
| Pagos: importe, fecha, identificadores de Stripe, últimas cifras de la tarjeta (en Stripe) | Cobrar, entregarle un recibo, llevar la contabilidad | Contrato y obligación legal |
| Registro técnico: direcciones IP, marcas de tiempo, errores | Seguridad, diagnóstico de averías | Interés legítimo |
| Medición de audiencia: páginas vistas, procedencia, tipo de dispositivo — sin cookies ni identificador individual | Saber qué páginas son útiles | Interés legítimo (exento de consentimiento) |
3. Lo que ven los demás
- Las personas a las que da acceso a un barco ven lo que su función permite (copropietario, tripulante, lector).
- Un enlace para compartir o un expediente de venta muestra, a cualquiera que tenga el enlace, lo que usted ha decidido incluir: la ficha del barco, el cuaderno, los documentos marcados, su nombre mostrado. Nunca su correo electrónico, su teléfono ni su título de propiedad.
- Un profesional que recibe una solicitud de confirmación ve el barco y las intervenciones correspondientes, no sus datos de contacto.
- Una correduría a la que se presenta una solicitud ve primero una ficha sin sus datos de contacto (nombre de pila, proyecto, presupuesto, zona, barco); solo recibe su nombre, su correo electrónico y su teléfono si acepta la presentación, en un plazo de 48 horas.
- Un perito naval al que usted escribe recibe su nombre, su correo electrónico y su mensaje, y le responde directamente. Mientras su solicitud está en espera, solo sabe que le espera una solicitud (el barco y el puerto), sin sus datos de contacto.
- La página pública de verificación de huellas solo muestra huellas, fechas y sellos de tiempo.
4. Nuestros encargados del tratamiento
No vendemos ni alquilamos sus datos. Los tratan los siguientes proveedores, cada uno obligado por contrato a utilizarlos únicamente para prestarnos el servicio:
| Proveedor | Función | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos | Unión Europea (París) |
| Vercel | Alojamiento de la aplicación, medición de audiencia sin cookies | Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea |
| Brevo | Envío de correos electrónicos y SMS transaccionales | Francia |
| Stripe | Pago con tarjeta | Irlanda y Estados Unidos (Stripe cuenta con la certificación PCI-DSS; nunca vemos su tarjeta) |
| Anthropic | Análisis de los documentos y respuestas a las preguntas mediante inteligencia artificial | Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo; el contenido enviado no se utiliza para entrenar modelos |
| OpenAI | Búsqueda en sus documentos: los fragmentos de sus documentos y la pregunta que formula se le envían para convertirlos en representaciones numéricas, que son lo único que conservamos después. También sirve para leer en voz alta los vídeos publicados por Hullteam. | Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo; el contenido enviado no se utiliza para entrenar modelos y se borra de sus sistemas en un plazo de 30 días |
| FreeTSA (o un servicio de sellado de tiempo cualificado que le suceda) | Sellado de tiempo de las huellas selladas | Solo recibe huellas, nunca datos personales |
| API Recherche d’entreprises (Estado francés) | Comprobación de la existencia de las empresas que emiten las facturas | Francia; solo recibe el SIRET o el nombre de la empresa |
| Sentry | Notificación de errores técnicos | Unión Europea (Alemania) |
5. Durante cuánto tiempo
- Su cuenta, su cuaderno y sus documentos: mientras exista su cuenta. Tras su eliminación, se eliminan los barcos de los que usted era el único propietario, y sus archivos se purgan en un plazo de 30 días.
- Un cuaderno transferido a un comprador le pertenece: permanece con él, con las intervenciones y documentos que usted decidió transmitirle.
- Sus conversaciones con su barco: hasta que las elimine (cada una se elimina con un clic en el panel de conversación) y, como máximo, mientras exista su cuenta.
- Las presentaciones a brókeres: la duración de la protección (doce meses) más veinticuatro meses, el tiempo necesario para constatar una venta y la comisión que de ella se derive.
- Los pagos: diez años (obligación contable), sin vínculo con su identidad una vez eliminada su cuenta.
- Las solicitudes de presupuesto: tres años después de la última actividad; sus datos de contacto, sus mensajes y sus preguntas se borran entonces.
- Las solicitudes de peritaje: su nombre y su mensaje se borran al cabo de 5 días si la solicitud no se ha transmitido al perito, y al cabo de doce meses en caso contrario.
- Los registros técnicos, incluido el registro de llamadas a la inteligencia artificial: doce meses. El contenido de los correos electrónicos que le hemos enviado: doce meses.
- Las huellas y los sellos de tiempo publicados: sin límite — no contienen ningún dato personal y garantizan los expedientes ya emitidos.
6. Cookies
Hullteam solo instala las cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento: las que mantienen abierta su sesión. Ninguna cookie publicitaria, ningún rastreador de terceros, ninguna cookie de medición de audiencia — esta se realiza sin cookies y sin identificador individual, lo que la exime del aviso de consentimiento según las directrices de la CNIL (la autoridad francesa de protección de datos). Stripe puede instalar sus propias cookies en su página de pago, bajo su responsabilidad.
7. Sus derechos
Puede acceder a sus datos, rectificarlos, hacer que se supriman, solicitar una copia (portabilidad), oponerse a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo o limitar su uso. La mayoría de estas acciones se realizan directamente en la aplicación (ficha del barco, Mi cuenta, eliminación de la cuenta); la copia de sus datos se descarga desde Mi cuenta, apartado «Mis datos». Para lo demás, escriba a contact@hullteam.com; respondemos en el plazo de un mes. También puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (cnil.fr).
8. Seguridad
Las contraseñas se cifran mediante hash, los intercambios están cifrados, los archivos se almacenan en un espacio privado accesible mediante enlaces firmados de duración limitada, y cada acceso a la base de datos se filtra mediante reglas a nivel de fila. Las intervenciones selladas se encadenan y un tercero les pone un sello de tiempo, lo que hace detectable cualquier reescritura. Ningún sistema es infalible: en caso de incidente que afecte a sus datos, se lo comunicaremos en los plazos legales.
9. Menores
El servicio está dirigido a personas mayores de edad.
10. Modificaciones
Esta política puede evolucionar con el servicio. La versión vigente está fechada en la parte superior de la página; cualquier cambio de fondo se le comunicará por correo electrónico.