La marketplace Hullteam, comment ça marche ?
Tous les pros référencés sur Hullteam sont vérifiés (SIRET, assurance RC professionnelle, avis clients). Ils ont accepté la charte qualité et répondent sous 48h maximum. Aucun frais supplémentaire pour vous : la commission éventuelle est payée par le pro sur le devis accepté.
Décrire son besoin
Depuis votre tableau de bord ou la fiche bateau, cliquez sur « Contacter un pro ». Un formulaire guidé vous demande :
- Catégorie : moteur, électronique, voilerie, carénage, accastillage, expertise…
- Urgence : immédiate, cette semaine, ce mois, sans contrainte
- Description du besoin : texte libre (plus c'est détaillé, meilleure sera la réponse)
- Photos (optionnel mais recommandé)
- Budget indicatif (optionnel)
Astuce
Choisir ses pros
Hullteam vous propose une shortlist de 3 professionnels compatibles triés par :
- Proximité géographique avec votre port
- Spécialité correspondant à votre catégorie
- Note moyenne et nombre d'avis
- Taux de réponse et délai moyen
Vous pouvez envoyer la demande aux 3 d'un seul clic, ou n'en sélectionner qu'un, ou rechercher manuellement un pro spécifique dans l'annuaire.
Échanger via la messagerie intégrée
Une fois la demande envoyée, les pros répondent via la messagerie Hullteam. Vous recevez une notification email à chaque nouveau message. Vous pouvez :
- Poser des questions complémentaires
- Partager des documents depuis BoatVault (manuel, facture, photos)
- Donner l'accès ponctuel à votre BoatID au pro
- Planifier une visite technique avec un créneau calendrier
Recevoir les devis
Les pros déposent leurs devis au format Hullteam, structuré ligne par ligne, avec montant HT/TTC, TVA, délai d'intervention et conditions. Vous pouvez comparer plusieurs devis côte à côte dans un tableau clair.
Cliquez sur « Accepter » pour signer électroniquement le devis. Le pro est notifié immédiatement.
Suivre l'intervention
Une fois le devis accepté, l'intervention apparaît dans votre tableau de bord avec un statut évolutif : « planifiée », « en cours », « terminée ». Le pro peut y déposer des photos avant/après, des commentaires et, à la fin, la facture.
Noter le pro
À la clôture, Hullteam vous invite à noter le professionnel sur 5 critères : qualité, délai, communication, tarif, propreté. Votre avis (modéré 48h pour protéger les deux parties) alimente sa réputation et aide les autres plaisanciers à choisir.
Tout est tracé dans votre historique
Chaque intervention réalisée via Hullteam est automatiquement ajoutée à l'historique d'entretien de votre bateau. La facture est archivée dans BoatVault, la maintenance log signe l'évènement, et l'équipement concerné voit ses dates de révision mises à jour. Zéro ressaisie, zéro oubli.