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Questions fréquentes

Puis-je changer de plan à tout moment ?⌄
Oui, vous pouvez upgrader ou downgrader à tout moment depuis votre espace. Le prorata est calculé automatiquement.
Est-ce que mes données sont conservées si je change de plan ?⌄
Oui, toutes vos données restent intactes. Si vous descendez à un plan avec moins de stockage, on vous prévient mais rien n'est supprimé sans votre accord.
Y a-t-il un engagement ?⌄
Aucun. Tous les abonnements sont mensuels ou annuels, résiliables à tout moment en 1 clic depuis votre espace — l'annulation prend effet en fin de période, sans frais ni justification.
Puis-je annuler à tout moment ?⌄
Oui, l'annulation est en 1 clic depuis votre espace. Pas d'engagement, pas de frais cachés. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.
Quelle est la différence entre les plans owner et pro ?⌄
Les plans owner sont pour les propriétaires de bateau qui veulent gérer leur passeport, carnet d'entretien, livre de bord et IA. Les plans pro sont pour les professionnels nautiques (chantiers, mécaniciens, courtiers, conciergeries…) qui veulent leur vitrine et générer des leads.
Y a-t-il des coûts cachés ou des frais de transaction ?⌄
Non sur les plans. Pour les paiements via la marketplace BoatJobs, une commission Hullteam s'applique (4 à 10 % selon votre plan pro), prélevée automatiquement par Stripe.